杭州王女士家的大金空调坏了，联系了官方售后。一位空调维修师傅上门，收了她5000多元，说是空调修好了。可王女士说一天后发现，这是一场骗局，。

  王女士家住杭州江南豪园，房子2006年交付，当时购买了一台大金中央空调。7月10日晚，这台空调突然不制冷了。王女士马上拨打了大金空调400的官方售后电话，对方帮她预约了师傅上门维修，并表示时间大概是第二天。

  王女士：检查完后说需要修控制器，要3000多元，说因为我的氟氯昂没有了，所以把控制器烧掉了，给我加了氟氯昂收了1800元，维修费是266元。

  因为已经超出了保修的年限，王女士最后付了5716元，空调也恢复了制冷。不过第二天，王女士又接到一个电话，事情一下子变得蹊跷起来。

  王女士：第二天我接到一个0571开头的固定电话，说他是大金空调售后维修的，刚刚才接到我的单子，准备派师傅上门给我维修，我当时一愣，不是昨天有人上门过了吗？他们说昨天没有派过人。

  王女士提供了一张售后维修单，上面没有一点联系方式，落款是杭州百利电器有限公司。针对此公司，记者向大金官方进行了核实。大金空调全国客服表示，不确定杭州百利电器是否是大金官方售后，但提供了大金空调杭州官方售后的电话。记者打了过去，对方是杭州英威家电公司。

  杭州英威家电有限公司（大金空调官方售后） 工作人员：滨江区域我们有一家，事务所也会上门的，百利电器不是我们的。

  从王女士当时拿到的发票看到，总共花费5716元，其中检测费用266元，控制器更换3650元，氟利昂1800元。

  而大金空调表示，如果是他们来修，更换控制器只需要2800元，其他项目不收费。更关键的是，针对王女士报备的情况，空调显示的故障代码是“JR”，这个代码代表的，并不是控制器出现问题。

  大金空调的官方售后上门后，初步确认空调已经修好了。不过，空调的控制器并没有更换，更换的是一个传感器配件，这个配件，大金官方定价不超过500元。

  王女士最大的疑问是，自己打的明明是大金的官方售后，那位搞维修的徐师傅，是从哪里拿到这条报修信息的呢？记者联系上了他。徐师傅表示，王女士是主动找的他们，随后便挂断了电话。针对这个说法，王女士调出了当天的通话记录予以反驳。

  记者再次拨打徐师傅的电话，已经无人接听。那么，王女士的信息是如何被第三方拿到的呢？记者首先向大金空调的杭州售后进行核实。

  杭州英威家电有限公司（大金空调官方售后） 工作人员：我们这边是第二天早上才接到订单的，至于这个情况，官方售后是有个系统的，他们会派单给我们网点。

  大金空调全国客服：根据电脑的系统分给当地事务所，具体您的电话和信息是怎么被别人明白的，这边还不清楚。我都帮您登记反映上，具体会由有关部门进行回电。

  大金空调技术中国有限公司 售后工作人员：根据消费的人提供的信息和线索，我们判断给她上门维修的人员，肯定不是我们大金的人。其实我们比消费者更想知道，为何会有这样的情况产生，我们内部调查下来，整个派单流程都是没问题的，我们也跟王女士沟通过，因为我们不是最根本的利益损失方，所以最好的方法就是王女士自己报警，我们很愿意配合做出详细的调查。